Hii-ar
[wds id=”28″]






Privacy Policy

هذه السياسة للخصوصية تحدد كيف يستخدم ويحمي هوليداي إن دبي – البرشاء أي معلومات تمنحها لنا عندما تستخدم موقعنا على الإنترنت. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا إليك تقديم معلومات معينة من خلالها يمكن تحديد شخصيتك عندما تستخدم هذا الموقع، يمكنك عندئذ أن تطمئن أنها سوف تستخدم فقط طبقا لسياسة لخصوصية هذه.هوليداي إن دبي – البرشاء قد يغير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديثها. عليك أن تراجع هذا الجزء من حين لآخر لضمان أنك على معرفة بأي تغييرات. هذه السياسة سارية ابتداء من 1/11/2012.

جمع المعلومات

عندما تقوم بحجز غرفة، سوف يطلب منك ملء نموذج به اسمك، عنوان إرسال الفاتورة، البريد الإليكتروني (العمل أو الخاص)، رقم الهاتف (المحمول، المنزل أو المكتب) وتفاصيل البطاقة الإئتمانية (نوع بطاقة الإئتمان، اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة وتاريخ انتهائها).

هذه المعلومات مطلوبة لمعالجة، حجز واستكمال حجزك (بما في ذلك إرسال رسالة من خلال البريد الإليكتروني لك لتأكيد الحجز).

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

نحن نحتاج هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وبشكل خاص للأسباب التالية:

  • تأكيد حجز فندقك
  • حفظ السجلات الداخلية
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا
  • تقييد الفاتورة على بطاقتك الإئتمانية للحجوزات المسبقة وللإيداعات المسبقة.
  • الاستجابة لتساؤلاتك أو طلباتك الخاصة بخدمة العملاء
  • إرسال العروض الترويجية إلى البريد الإليكتروني حول المنتجات الجديدة، العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مهمة باستخدام عنوان بريدك الإليكتروني الذي قدمته لنا.
  • الاتصال بك لأغراض أبحاث ودراسة السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإليكتروني، الهاتف، الفاكس أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع وفقا لاهتماماتك.

الإفصاح عن تفاصيل شخصية

سوف نشاطر فنادقنا، ممثلين ومقدمي الخدمة الموثوق بهم والمتعاقدين لأهداف محدودة، بما في ذلك الوفاء بحجوزات العميل، عرض منتجات وخدمات معينة ذات صلة بموقعنا على الإنترنت، الاتصال بالعملاء عن طريق البريد الإليكتروني، تقديم خدمة العميل، تعزيز وتحسين تجربة العميل على الموقع الإليكتروني، السماح بالدخول إلى مواقع شركائنا، تقديم تجربة شخصية على الإنترنت وإنهاء التحويلات الخاصة بالبطاقة الإئتمانية.

وإلى جانب الأهداف الموضحة أعلاه، لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف أخرى ما لم يكن لدينا موافقتك أو في ظل طروف خاصة، كإعتقادنا بحسن نية أن الكشف عن المعلومات مطلوب قانونا” أو لحماية أمن ضيوف فندقنا، موظفينا، العامة أو الفندق نفسه. نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات التي تحدد شخصيتك وفقا لما يقتضيه القانون وعندما نعتقد أن الكشف عنها ضروري لحماية حقوقنا و/أو الإمتثال لدعوى قضائية، أمر محكمة أو قضية ضد مؤسستنا. قد نتقاسم معلومات إجمالية ديموغرافية وإحصائية أ أثناء عملنا مع أطراف ثالثة معينة. هذا التقاسم لا يشمل أي معلومات شخصية يمكنها أن تحدد أشخاصا بعينهم.

تسجيل الزائر، الدخول إلى الموقع واستخدام “الكوكيز”: من أجل (تحسين) خدمتنا ومنتجنا، نستخدم كوكيز (مؤقتة وثابتة)، أطراف أخرى مصرح بها و/او غيرها من التكنولوجيا لجمع معطيات لا تكشف عن الشخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع برنامج التصفح ومقدم خدمة الإنترنت و(لمستخدمي خدمتنا من خلال الهواتف المحمولة) نوع الجهاز، نظام التشغيل وخط الطول والعرض. هذه المعلومات غير الشخصية التعريفية تساعدنا على معرفة سلوك التصفح، خلق عروض أو إعلانات محددة أو معدة خصيصا، ورصد وتسجيل الزيارات واستخدام موقعنا.

كيف نستخدم الكوكيز

الكوكي ملف صغير يطلب الإذن ليوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما أن توافق، يتم إضافة الملف وتساعد الكوكي على تحليل حركة التجول على الشبكة أو تدعك تعرف عندما تزو موقعا معينا. الكوكيز تسمح لتطبيقات الشبكة بالاستجابة لك كفرد. تطبيق الشبكة يمكنه ضبط عملياته وفقا لاحتياجاتك، تفضيلاتك وعدم موافقتك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول ما تفضله.

نحن نستخدم ملفات كوكيز لتتبع التصفح لتحديد أيها يتم استخدامه. هذا يساعدنا على تحليل المعلومات حول حركة التصفح وتحسين موقعنا لكي يتناسب مع احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ثم يتم محو البيانات من نظامنا.

بصفة عامة، الكوكيز تساعدنا على أن نقدم لك موقعا أفضل من خلال إتاحة الفرصة لنا لنراقب أيها تجده مفيدا وأيها غير ذلك. الكوكي لا تمنحنا بأي شكل من الأشكال منفذا إلى الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، ما عدا المعلومات التي تختار أن تطلعنا عليها.

يمكنك أن تختار أن تقبل أو ترفض الكوكيز. معظم متصفحات الإنترنت تقبل الكوكي تلقائيا، لكن عادة يمكنك تعديل ضبط برنامج التصفح لديك لترفض الكوكيز إذا أردت. هذا قد يحول دون استفادتك من الموقع بالكامل.

النقل الآمن لمعلومات بطاقتك الائتمانية

من أجل حماية معلوماتك الشخصية المقدمة لنا والحفاظ عليها، قمنا بتنفيذ واستخدام نظام وإجراء العمل المناسب. على سبيل المثال، معلومات بطاقتك الإئتمانية تنقل إلينا من خلال بروتوكول سيرفر آمن، يقوم بتشفير كل تفاصيل شخصيتك وبطاقتك. طريقة التشفير المستخدمة هي المستخدمة عادة في الصناعة ويطلق عليها تكنولوجيا “طبقة المنافذ الأْمنة”.

برنامجنا المعتمد أصدرته:

الأكثر من ذلك، قمنا بتنفيذ واستخدام إجراءات أمان وتقنية وقيود فعلية على الدخول على المعلومات الشخصية واستخدامها. العاملون المصرح لهم وحدهم يسمح لهم بالولوج إلى المعلومات الشخصية للقيام بواجبات عملهم المتعلقة بخدماتنا.

تفاصيل بطاقتك الإئتمانية سوف نحتفظ بها بحد أقصى يومين بعد اتمام الحجز. بعد هذه الفترة، سوف يتم محو بيانات بطاقتك الإئتمانية.

مراقبة معلوماتك الشخصية

قد تختار منع جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

  • عندما يطلب منك أن تملأ استمارة على الموقع، ابحث عن المربع الذي يمكنك اختياره للإشارة إلى أنك لا تريد أن تستخدم المعلومات من جانب أي شخص لأغراض التسويق المباشر.
  • إذا كانت قد وافقت في السابق على أن نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق المباشر، يمكنك أن تغير رأيك في أي وقت بأن تكتب لنا أو تراسلنا على العنوان: websupport@hialbarsha.com

لن نبيع، نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث، ما لم يكن لدينا موافقتك أو نكون ملزمين قانونا بذلك. ربما نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات ترويجية حول أطراف ثالثة نعتقد أنك ربما تجدها مهمة إذا أبلغتنا أنك تود أن نقوم بذلك.

يمكنك أن تطلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك تحت قانون حماية المعلومات 1998. إذا كنت تريد نسخة من المعلومات الخاصة بك التي نحتفظ بها رجاء راسلنا على العنوان: websupport@hialbarsha.com.

إذا كنت تعتقد أن معلومات نحتفظ بك عنك غير صحيحة أو غير كاملة، رجاء اكتب لنا أو راسلنا على البريد الإليكتروني في أسرع وقت ممكن على العنوان المدون أعلاه. سوف نقوم بالحال بتصحيح أي معلومات غير صحيحة.

النشرات والمعلومات الأخرى: إذا كنت ترغب في الإشتراك في نشرتنا أو ترغب في تلقي رسائل ترويجية او أي معلومات أخرى منا (فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات الشركات الفرعية أو شركائنا في العمل)، نحن نعرض عليك الاختيار “الإنضمام” لهذه الخدمة. إذا لم تعد تريد تلقي نشرتنا وأي اتصالات ترويجية أخرى، يمكنك ببساطة أن تضغط رابط إلغاء الاشتراك المتاح في نهاية كل بريد إليكتروني.

متى يرسل لك هوليداي إن دبي – البرشاء رسائل بالبريد الإليكتروني؟

بعد أن تقوم بالحجز، سوف تتلقى رسالة تأكيد تتضمن كل المعلومات حول تفاصيل حجزك.

تغييرات سياستنا

هذه السياسة تحل محل كل النسخ السابقة وهي مطبقة بدءا من نوفمبر 2012. نحن نحتفظ لأنفسنا بالحق في تغيير السياسة في أي وقت.

روابط إلى مواقع أخرى

رجاء ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي على روابط إلى مواقع أخرى وأن سياسات الخصوصية في هذه المواقع قد تختلف عن سياستنا. ننصحك بالتأكد من سياسة الخصوصية في المواقع الأخرى قبل الإفصاح عن أي معلومات شخصية. في كل الأحوال، رجاء ملاحظة أن هذه المواقع لا تتقاسم معلوماتك الشخصية معنا.

أحيانا، عند الربط مع موقع آخر، قد تظل ترى شعار موقعنا أو إطاره. هذا يهدف إلى تقديم خدمة سهلة عند زيارة موقعنا. في هذه الحالات أنت لم تعد على موقعنا وأنت على موقع آخر الآن قد تختلف فيه ممارسات جمع المعلومات عن سياساتنا. سياسة الخصوصية في الموقع الذي تتواجد عليه سوف تتحكم بطريقة استخدام المعلومات التي يتم جمعها منك. يمكنك دائما معرفة أي موقع أنت عليه عن طريق مراجعة شريط الموقع في برنامج التصفح الذي تستخدمه.

إخلاء المسئولية

نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلومات تدل على شخصيتك عندما ينص القانون وعندما نعتقد أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو خضوعا لدعوى قضائية، أمر محكمة، قضية منظورة على موقعنا.